株式会社毎日名古屋開発 ABCコールセンター

在宅電話当番スタッフ

在宅で出来る業務です♪
育休中、Wワーク、子育て中の30~50代ママ活躍中♪
スマホを手元に置いておくだけでOK
出社の必要はありません。
コールセンターでの勤務経験活かせます！
安心して業務ができるようLINEや電話で手厚くフォローします♪

収入	出来高制・完全歩合制	アクセス	在宅で出来ます

コールセンタースタッフ委託主婦・主夫歓迎副業・WワークOK 経験者歓迎

特に下記時間帯に
稼働いただける方歓迎
平日/14:30～20:15
土日祝/9:00～14:45、14:30～20:15

お仕事内容

【業務内容】
新聞販売店の電話対応業務（インバウンド）です。
お客様からのお電話内容を聞き取り、販売店様へLINEで報告するシンプルな業務です。
基本は受電のみで、営業発信は一切ありません。
しっかりとした対応マニュアルも準備していますので未経験の方でも取り組みやすいです。

【業務の流れ（イメージ）】
① 稼働できる時間帯（1～６）をシフトで提出
② シフト時間になったら受電準備
③ 受電スタート
　・お電話を受ける
　・内容を聞き取りメモ
　・その内容を販売店様へLINE、もしくはGoogleフォームにて報告

【シフトについて】
毎月20日頃までに翌月の希望シフトを提出、26日頃を目安に確定します。
予定に合わせてシフトを決める事が出来るので家事や育児や本業の合間に効率よく働けます。
主婦の方やWワーク希望の方にピッタリです。

【よくあるお問い合わせ例】
・新聞が届いていない
・集金に来てほしい
・旅行中の配達休止
など、決まった内容が中心です。

事業内容

コールセンター運営

勤務情報

勤務地	愛知県名古屋市中区丸の内2-9-6 ※上記は本社所在地 ≪勤務地補足≫ ・札幌市・函館市・青森・盛岡市・秋田市・仙台市・新潟・福島・郡山・栃木・宇都宮・茨城・水戸・さいたま・大宮・千葉・八王子・東京・横浜市・金沢市・長野市・山梨・新潟・富山・静岡・浜松・愛知・名古屋市・岐阜・三重・京都・奈良・大阪・神戸・岡山・広島・山口・福岡・宮崎・長崎・鹿児島・沖縄など、全国各地からの応募が可能です！
勤務地
最寄駅	名古屋市営地下鉄鶴舞線/丸の内駅名古屋市営地下鉄東山線/伏見駅名古屋市営地下鉄桜通線/国際センター駅名古屋市営地下鉄名城線/名古屋城駅名鉄瀬戸線/栄町駅
時間・勤務日	(1)平日/5：00～9：15　 (2)平日/9：00～14：45 (3)平日/14：30～20：15 (4)土日祝/5：00～9：15 (5)土日祝/9：00～14：45 (6)土日祝/14：30～20：15 ※月20回以上の稼働及び上記(1)～(6)の2種類以上の組み合わせで稼働出来る方

募集情報

就業形態	業務委託
勤務期間	長期歓迎
収入詳細	１，基本報酬月額/6,000円 ※月20枠以上シフト参加された方へお支払いします。２，稼働回数報酬/300円（1枠）×稼働枠数 ※月20枠以上の場合でお支払いします。 ≪インセンティブ≫ ①受電回数報酬/1受電30円 ※受電率35％以上/1受電35円 ②受電報奨金：500円～5000円※規定あり ※毎月スタッフさんの受電率・受電対応等を考慮して報奨金をお支払いしています。
資格	・ご自身のスマホをお持ちの方・スマホの操作、LINEの操作が出来る方・月20回以上の稼働及び稼働時間帯(1)～(6)の2種類以上の組み合わせで稼働出来る方・積極的に受電できる方・年末年始、GWなど長期連休にもシフトに入ることが出来る方
資金・負担金	業務使用中のスマホ（携帯）通信費

応募情報

応募方法	応募エントリー後に「履歴書」をメール（PDF添付）で7日以内にご送付ください。 ■メール送信先■ [email protected] 上記アドレス宛にメール送信ください。 ※必ず@hanzu.bizをドメイン指定受信に設定下さい。 ※応募書類の返送・返却はいたしておりませんので、予めご了承ください。
応募後のプロセス	書類選考後、通過者へ担当より電話もしくはメールにて面接日時の連絡をさせて頂きます。【面接について】 Zoomを利用して面接させて頂きます。 Zoomのヘルプセンター https://support.zoom.us/hc/ja/articles/206618765
担当者名	採用担当/伊藤
応募電話番号	052-211-7688📞電話する
応募先住所	名古屋市中区丸の内2丁目9-6
リンク先URL	https://mainichi-nk.jp/

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